Mejores CRM inmobiliarios con WhatsApp e IA en México (2026)

¿Qué tipos de CRM inmobiliario con WhatsApp e IA existen?

Hay cuatro tipos: CRMs de inventario y portales (fuertes en publicar inmuebles), CRMs inmobiliarios con un asistente de IA incluido, chatbots o agentes de IA que se conectan a tu CRM actual, y CRMs de mensajería generales que no son específicos para inmobiliarias. Elegir bien empieza por saber cuál de estos problemas quieres resolver primero.

• CRM de inventario y portales. Su fuerte es la ficha del inmueble, la bolsa inmobiliaria y la publicación en portales. Ejemplos: EasyBroker, Tokko Broker.
• CRM inmobiliario con IA. Combina gestión de inmuebles y contactos con un asistente de IA que atiende por WhatsApp. Ejemplos: NOCNOK (plan Corp), AlterEstate (asistente Brik).
• Agente o chatbot de IA sobre WhatsApp. Se enfoca en contestar, calificar y agendar, y puede convivir con otro CRM. Ejemplos: Kosmo; Inmova combina agentes de IA con su propio CRM.
• CRM de mensajería general. Bandeja de WhatsApp y automatización para cualquier industria. Ejemplos: Kommo, HubSpot.

¿Cómo se comparan los principales CRM inmobiliarios con WhatsApp e IA en México?

En resumen: EasyBroker y Tokko Broker destacan en inventario y portales; NOCNOK y AlterEstate suman un asistente de IA a un CRM inmobiliario; Kosmo es un chatbot de IA que se integra con tu CRM; Kommo es un CRM de mensajería general, e Inmova combina agentes de IA en WhatsApp con un CRM inmobiliario sobre la API oficial.

La tabla resume; abajo va el detalle de cada herramienta. Si una función no aparece, significa que no la encontramos en las páginas consultadas, no necesariamente que no exista.

¿Qué ofrece cada CRM inmobiliario y para quién conviene?

Cada herramienta conviene a un perfil distinto: EasyBroker a quien prioriza portales con presupuesto bajo, Tokko a agencias que viven de la red y de Inmuebles24, NOCNOK a quien quiere CRM y asistente en un solo plan, Kosmo a quien ya tiene CRM y quiere un chatbot administrado, Kommo a equipos de ventas generales e Inmova a quien quiere agentes de IA sobre su propio WhatsApp.

EasyBroker

Se presenta como un CRM inmobiliario líder en México. Su página de planes lista publicación en portales como Inmuebles24, Lamudi, Vivanuncios, Propiedades.com y Mercado Libre, entre otros, y usuarios ilimitados en todos los planes. Los planes van de gratis (Colaborador) a $490, $990 y $1,490 MXN al mes según el número de propiedades, con opción personalizada desde $1,990 (fuente). Su página principal menciona enviar fichas de inmuebles por WhatsApp, email o redes sociales (fuente); ni ahí ni en la página de planes encontramos funciones de IA o una bandeja de conversaciones de WhatsApp. Conviene para: asesores y agencias que priorizan inventario, bolsa y portales a bajo costo, y que resolverán WhatsApp con otra herramienta.

Tokko Broker

Opera en México y otros países de la región. Su centro de ayuda describe “Tokko Chat – WhatsApp”, que vincula un número mediante QR en planes con esa funcionalidad contratada (fuente), y un buscador de propiedades con IA que interpreta frases y activa filtros (fuente). Su página de planes no publica precios. Conviene para: agencias medianas y grandes que dependen de la red de Tokko y de la distribución en portales.

NOCNOK

Se presenta como “el CRM inmobiliario con IA que responde primero”. Su asistente “atiende, resuelve dudas, califica y agenda” 24/7 por WhatsApp y publica en más de 10 portales. Planes: Base $440, Pro $880 y Corp $1,980 MXN al mes; el asistente de IA está en el plan Corp, que tiene prueba de 7 días (fuente). Conviene para: agencias que quieren CRM, portales y asistente de IA en un solo proveedor.

AlterEstate

CRM inmobiliario con presencia en varios países de Latinoamérica. Ofrece Brik, un asistente de IA que vive en WhatsApp y ayuda al asesor. En su página de precios para México, la integración de WhatsApp como canal de leads aparece como “pronto”; el precio es $999 MXN al mes más $399 por usuario adicional, con prueba de 7 días (fuente). Conviene para: agencias que operan en varios países y quieren un asistente para sus asesores.

Kosmo

Empresa mexicana de chatbots con IA. Para inmobiliarias ofrece un chatbot sobre la API oficial de WhatsApp Business que califica por presupuesto, tipo de financiamiento (Infonavit, Fovissste) y urgencia, y agenda visitas en Google Calendar. Recibe leads de portales como Inmuebles24 y Lamudi y funciona solo o junto a CRMs como EasyBroker. Desde $4,497 MXN al mes (fuente). Conviene para: agencias que ya tienen CRM y quieren sumar un chatbot de IA administrado.

Kommo

CRM de mensajería para cualquier industria, con bandeja unificada de WhatsApp, Instagram y otros canales, Salesbot y agentes de IA de ventas. Precios en dólares por usuario al mes (Básico US$20, Avanzado US$30, Pro US$45) con plazo mínimo de 6 meses y prueba de 14 días (fuente). No incluye inventario de inmuebles. Conviene para: equipos que viven en WhatsApp y manejarán el inventario en otra herramienta.

Inmova

CRM con agentes de IA sobre WhatsApp para inmobiliarias, con sede en Ciudad de México. Tres agentes (ventas, prospección y seguimiento) contestan con el inventario real, califican por zona, presupuesto y urgencia, agendan visitas y reactivan cartera, sobre la API oficial de WhatsApp Business y con el mismo número de la inmobiliaria. Incluye pipeline, agenda, atribución de leads de Meta Ads, registro auditable y datos aislados por inmobiliaria. No publica precios ni integraciones con portales en su sitio. Conviene para: inmobiliarias cuyo problema principal es responder, calificar y dar seguimiento a los leads de WhatsApp. Más detalle en agentes de IA para inmobiliarias.

¿Cómo elegir un CRM inmobiliario con WhatsApp e IA?

Define primero tu cuello de botella: si es publicar inventario, prioriza portales; si es contestar y dar seguimiento, prioriza WhatsApp e IA. Después verifica cinco puntos: API oficial de WhatsApp, propiedad del número y los datos, respuestas con tu inventario real, escalamiento a humanos con registro auditable y costo total mensual en pesos.

1. ¿Dónde pierdes más ventas? Publicación e inventario, o respuesta y seguimiento. La mayoría de las herramientas es fuerte en uno de los dos.
2. Conexión con WhatsApp. Pregunta si usa la API oficial de WhatsApp Business. Las conexiones no oficiales pueden provocar el bloqueo del número. Lo explicamos en WhatsApp Business API para inmobiliarias.
3. Tu número y tus datos. ¿Conservas el número? ¿Te llevas las conversaciones si cancelas?
4. IA que actúa, no solo que conversa. Pide ver cómo califica, agenda y da seguimiento con tus propias propiedades. Ve la diferencia en agente de IA vs chatbot.
5. Control. Escalamiento a una persona cuando hace falta y registro de cada mensaje enviado por la IA.
6. Costo total. Suscripción en pesos, usuarios adicionales, cargos de Meta por plantillas y plazo mínimo de contrato.

¿Se puede combinar un CRM de portales con un agente de IA?

Sí, y es una configuración común: un CRM de inventario publica en portales y un agente de IA atiende en WhatsApp los leads que llegan. Lo importante es definir cuál es el sistema principal de contactos, para que el historial de cada prospecto no quede repartido entre dos herramientas sin conexión.

Antes de combinar, pregunta a ambos proveedores cómo se mueve la información entre ellos: si hay integración directa, si se sincronizan contactos o si alguien tendrá que copiar datos a mano. Esa última opción es la que suele fallar en la práctica.

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